近年来，二手房市场异常火热，伴随着房价的波动和市场需求的变化，二手房中介公司逐渐成为房产交易链条中的重要一环，在二手房交易过程中，一些中介公司却采取了不正当的竞争手段，即“两头收费”模式，这种做法严重侵害了消费者的合法权益，引起了社会广泛关注。

什么是“两头收费”？

所谓“两头收费”，是指二手房中介在收取买方和卖方中介费时，以各种名义收取额外费用的行为，具体表现为以下几种情况：

1、虚假信息费：中介向买方提供虚假的信息或者误导信息，迫使买家支付所谓的“信息费”，通过虚构房源信息或夸大房源条件，迫使购房者支付额外费用。

2、服务费：中介公司在交易过程中，除了收取正常的中介服务费之外，还以各种名义收取额外的服务费，如评估费、过户费等，这些费用往往没有明码标价，且缺乏透明度。

3、强制服务项目：部分中介公司会要求购买方必须接受某些特定的附加服务，否则将无法完成交易，这种强制服务不仅增加了交易成本，也给消费者带来了困扰。

4、捆绑销售：中介公司会将不同种类的服务捆绑在一起，强行向买家推销，从而达到额外获利的目的。

“两头收费”的危害

“两头收费”现象的存在，严重损害了消费者的权益，高额的费用增加了购房者的负担，使得原本就不算便宜的购房成本变得更加沉重；“两头收费”使消费者处于被动地位，不得不为不必要的服务买单；“两头收费”行为破坏了二手房市场的公平竞争环境，加剧了行业内的恶性竞争，不利于市场的健康发展。

如何应对“两头收费”？

面对这一问题，政府及相关部门应出台更加严格的监管措施，加强对于二手房中介行业的管理，规范其收费行为，消费者也需要提高自我保护意识，选择正规可靠的中介公司，并主动了解相关费用构成，避免被不明费用所蒙蔽，行业协会和消费者组织也可以发挥积极作用，通过制定行业标准、开展消费者教育等方式，共同维护房地产市场的健康有序发展。

“两头收费”现象不仅损害了消费者的权益，还扰乱了二手房交易市场的正常秩序，只有政府、企业和消费者共同努力，才能从根本上解决这一问题，营造一个更加公平合理的房产交易环境。