在日常生活中，我们常常会遇到各种中介服务，比如租房、购房、招聘等，中介公司或个人为了赚取利润，往往收取中介费，一些中介机构却在收取中介费后，又试图通过收取所谓的“服务费”来牟利，这种做法不仅让消费者的权益受损，还加剧了市场中的不透明和不公平竞争现象，本文将探讨中介费收了还要收服务费的现状及其背后的逻辑，并提出相应的对策。

中介服务的性质与收费标准

中介服务的性质决定了其收费方式应当是明确且合理的，中介费是指中介公司在帮助消费者完成交易过程中所获得的服务费用，通常根据交易金额的一定比例进行收取，房产中介公司可能按房屋成交价的2%至3%向购房者收取中介费，这是基于中介公司在促成交易、提供信息、协助办理手续等方面付出的实际劳动所得。

收取服务费的合法性与合理性

一些中介公司却在消费者不知情的情况下，额外收取所谓的“服务费”，这种做法的合法性存疑，尤其是当“服务费”与中介费之间没有直接关联时，按照相关法律法规，消费者有权知晓自己支付的费用构成，以保障自己的合法权益，如果消费者对额外收费产生疑问或不满，有权要求解释并拒绝支付。

问题背后的原因及影响

中介公司为什么会有意无意地收取服务费呢？这背后的原因多种多样，部分中介公司希望通过增加收费项目来提升利润空间；也有部分公司可能认为额外的服务能够提高客户满意度和回头率，但无论出于何种动机，这种行为都违背了市场公平竞争原则，损害了消费者的利益。

对策建议

面对中介费收了还要收服务费的现象，需要采取以下措施予以应对：

1、完善监管机制：政府应加强对中介行业的监管力度，制定更加严格的行业标准，明确中介服务费的收费标准，并对违规行为进行严厉打击。

2、加强信息公开：要求中介公司在显眼位置公示所有收费项目及具体收费标准，确保消费者知情权得到保障。

3、推动行业自律：鼓励中介行业建立自我约束机制，通过行业协会等形式规范行业行为，共同维护良好的市场秩序。

4、倡导合理收费：鼓励中介公司采用更为透明、合理的收费模式，避免过度收费给消费者造成困扰。

中介费收了还要收服务费的现象不仅违背了市场规则，也损害了消费者的正当权益，只有通过多方努力，才能从根本上解决这一问题，构建一个健康、透明的中介服务市场。