当地时间25日，哈萨克斯坦紧急情况部确认，有38人在当天的客机失事事故中丧生。哈萨克斯坦副总理博祖姆巴耶夫也确认了此消息。

当天稍早时，哈萨克斯坦紧急情况部发布消息称，一架客机当天在哈萨克斯坦阿克套市附近坠毁。阿塞拜疆航空公司公布了失事客机乘客和机组人员名单。名单显示，飞机上有62名乘客，5名机组人员。失事客机上共有67人。